En Duna Agency valoramos y protegemos la privacidad de los usuarios que visitan nuestro sitio web https://duna.agency/. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales de los usuarios.
1. Responsable del tratamiento de los datos
Nombre Comercial / Razón Social: Duna Agency
Domicilio: Punta del Este, Maldonado, Uruguay
Correo electrónico: contacto@duna.agency
Teléfono: 092 718 254
2. Datos personales que recopilamos
A través de nuestros formularios de contacto podemos recopilar los siguientes datos personales:
Nombre y apellido
Correo electrónico
Teléfono
No solicitamos datos sensibles ni información financiera.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales recopilados serán utilizados para:
Contactar al usuario en respuesta a consultas o solicitudes
Brindar información sobre nuestros servicios
Gestionar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios
Duna Agency no vende ni cede datos personales a terceros, salvo obligación legal.
4. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de los datos se basa en el consentimiento explícito del usuario, otorgado al completar y enviar los formularios del sitio web.
5. Herramientas y tecnologías utilizadas
Nuestro sitio web puede utilizar herramientas de análisis y seguimiento con fines estadísticos y publicitarios, entre ellas:
Google Analytics (GA4)
Google Ads (seguimiento de conversiones)
Meta Pixel (Facebook e Instagram Ads)
LinkedIn Insight Tag
Hotjar o Microsoft Clarity
Estas herramientas pueden recopilar información de navegación de forma anónima, conforme a sus propias políticas de privacidad.
6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados o hasta que el usuario solicite su eliminación.
7. Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales
Solicitar la rectificación o actualización de sus datos
Solicitar la eliminación de sus datos
Oponerse al tratamiento de sus datos
Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo a contacto@duna.agency.
8. Seguridad de los datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
9. Cambios en la política de privacidad
Duna Agency se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.